Administratorem danych osobowych jest:
Hilde Małgorzata Gasparewicz, ul. Wyspiańskiego 16, 14-100 Ostróda
Adres do kontaktu w sprawach ochrony danych: biuro@hilde.pl
1. Przetwarzanie danych osobowych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszej strony, możemy przetwarzać następujące dane:
imię
nazwisko (jeśli podane)
adres e-mail
adres dostawy (przy zakupie w sklepie)
numer telefonu (jeśli podany)
dane techniczne: adres IP, pliki cookies, dane o urządzeniu
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
2.1. Newsletter i wiadomości marketingowe
Jeśli zapisujesz się do newslettera lub pobierasz kod rabatowy na targach, przetwarzamy Twoje dane w celu:
wysyłania informacji handlowych i marketingowych
wysyłki kodów rabatowych
budowania społeczności wokół marki Hilde
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
2.2. Realizacja zamówień w sklepie
Przetwarzamy Twoje dane w celu:
realizacji zamówienia
kontaktu w sprawie dostawy
obsługi zwrotów i reklamacji
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
2.3. Kontakt przez formularz lub e-mail
Przetwarzamy dane w celu odpowiedzi na wiadomość.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
2.4. Statystyka i ulepszanie strony
Wykorzystujemy anonimowe dane analityczne do poprawy działania strony.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Odbiorcy danych
Dostęp do Twoich danych mogą mieć:
podmiot obsługujący wysyłkę newslettera (MailerLite)
firma księgowa
firmy kurierskie dostarczające zamówienia
system płatności online
dostawcy usług IT
Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia.
4. Przekazywanie danych poza UE
Nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że korzystamy z narzędzi spełniających wymogi RODO (np. MailerLite — transfer na podstawie SCC).
5. Okres przechowywania danych
newsletter – do czasu cofnięcia zgody
konto klienta – do momentu jego usunięcia
dokumenty księgowe – 5 lat
korespondencja e-mail – do 12 miesięcy
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych
sprostowania danych
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
ograniczenia przetwarzania
sprzeciwu
przeniesienia danych
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z praw, napisz do nas: biuro@hilde.pl
7. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
prawidłowego działania sklepu
analityki ruchu (Google Analytics, jeśli aktywne)
zapamiętywania preferencji użytkownika
działań marketingowych
Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki.
8. Bezpieczeństwo danych
Dbamy o odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych, w tym:
szyfrowanie połączenia (SSL)
zabezpieczenia serwera
procedury bezpieczeństwa wewnętrznego
9. Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja będzie dostępna na stronie.